Вопросы и ответы

Все заказы на доставку принимаются в рабочие дни – с понедельника по пятницу. Если вы оформили заказ на доставку в выходной день, то он будет обработан нами уже в рабочее время.

Сроки доставки

Доставка в Москве и Московской области – если заказ оформлен и оплачен до 16:00, доставка осуществляется на следующий день.
Доставка в Санкт-Петербург и Ленинградскую область – два рабочих дня с момента оформления заказа, если заказ оформлен и оплачен до 15:00.
В другие города России, а также страны СНГ доставка осуществляется в соответствии с тарифами и сроками транспортной компании.
Срочная доставка* – если заказ оформлен и оплачен до 14:00 в будние дни (ПН-ПТ), он будет доставлен день в день. В выходные и праздничные дни доставка не осуществляется. Доставка день в день только по Москве.

*Стоимость срочной доставки отличается от стандартной. Смотрите тарифы при оформлении заказа.

30 апреля мы работаем с 9:00 до 17:00.

Заказы, которые вы оформите в выходные дни 1–4 мая, будут обработаны 5 мая. А заказы, оформленные 8–11 мая, мы обработаем 12 мая.

После оформления на ваш e-mail сразу придет письмо с подтверждением. На следующий рабочий день мы передадим заказ в транспортную службу, как только он поступит в пункт выдачи или будет передан курьеру вы получите sms-оповещение от курьерской службы. Если у вас возникли вопросы по доставке напишите нам.